答:QQ浏览器王卡免流服务已扩展到全网范围(包含第三方网站),访问所有网页、看视频、下载应用及文件、追小说、刷资讯、小程序等等均免流。你可以升级到手机QQ浏览器规定的版本,以体验全网免流量服务。使用过程中有任何问题,你可以在浏览器“菜单>设置>帮助与反馈”页面联系我们。
安卓用户可升级到8.1.3.3850及以上版本,在个人中心“免流服务”专区内
手动绑定腾讯王卡;iOS用户可升级到8.1及以上版本,在个人中心“免流服务”专区,常见问题内手动绑定腾讯王卡,(若已自动识别出王卡身份,且菜单处有“正在享受免流服务”的字样,则无需再次手动绑定)。
若无法绑定或者提示“不是王卡”,请通过王卡助手微信公众号在线客服或者拨打10010,联系联通客服解决(小王卡不支持QQ浏览器全网免流量服务);
若使用过程中遇到触发日租宝流量的情况,请通过王卡助手微信公众号在线客服或者拨打10010,联系联通客服解决;
部分网站对免流功能做了频控限制,访问时可能遇见需要填写验证码等情况。
1)目前使用双向视频技术(WebRTC)的网站(如:双方同时在线的视频会议、视频聊天等)暂不支持免流量功能,我们正全力优化,尽早提供更多免流量的功能。
2)危险和非法网站不支持免流量功能。
3)由于网络不稳定,会在极小的概率下出现不能免流量的情况;
4)将手机号码作为手机热点,使用网络加速器、代理服务器、VPN等工具不能免流量。
5)在无线上网卡、移动WiFi、MiFi、平板电脑等设备使用不能免流量。
6)在港、澳、台及国际地区使用腾讯王卡不能免流量。
7)WAP网络不支持免流量服务,请切换为NET网络。你可以在手机系统设置中“接入点名称(APN)”该项内切换。
8)从QQ浏览器调起其他APP,在其他APP内的访问行为不能免流量。
答:腾讯王卡用户每月上网流量累计使用到达40G时,将自动关闭上网功能,次月自动打开。当月关闭上网功能后,您可申请开通“不限流量封顶服务”,开通后,超出40G后的所有流量均按日租宝计费。详情可查看“王卡助手”菜单:服务-常见问题。
答:关注“王卡助手”微信公众账号,点击“开通”-“订单查询”即可。
答:关注微信公众号“王卡助手”进行开通王卡,缴费和查询余额等相关操作。
答:如果手机卡是已开通的腾讯王卡,且在QQ浏览器手动绑定成功,你可以在“菜单-个人中心-免流服务”中查看具体的免流量数据。还也可以登录联通手机营业厅查询详单。
答:你可以关注微信公众号“王卡助手”咨询在线客服。